Probleem: Tele2 Vood 422 in combinatie met een switch

woensdag 18 april 2007

Als je een beetje handig bent met computers dan wordt je al gauw gebeld als er ergens weer een probleem is. Normaal gesproken lukt het me vaak wel om het op te lossen danwel een oplossing te vinden.

Onlangs werd ik gebeld over een probleem met een ADSL-verbinding via Tele2. Achter de Vood 422, dit is het modem dat door Tele2 meegeleverd wordt, zat een switch met hierachter 2 computers. Alle computers hadden altijd een internetverbinding gehad tot er een update van Tele2 was uitgevoerd rond 5 april. Vanaf dat moment was het niet langer mogelijk om met meerdere computers achter de switch een internetverbinding te delen zoals voorheen wel het geval was.

Na alle mogelijke opties te hebben geprobeerd (van alles los halen en één voor één proberen tot het gebruiken van vaste IP-adressen i.p.v. DHCP) werd ik toch bang dat ik nu ook last zou gaan krijgen van het Tele2-monster.

Na lang zoeken op het internet bleek uiteindelijk dat er bij de update van Tele2 een aanpassing was gedaan bij de instellingen van de Firewall/NAT in het modem. Blijkbaar is/was dit ook nog niet bekend bij de helpdesk-medewerkers van Tele2 want deze konden ook niet op dit antwoord komen of misschien mochten ze dit wel niet vertellen. (Tip voor Tele2: kijk ook eens rond op het internet)

Om nu dit probleem op te lossen moest ik dus een instelling op de beruchte Vood 422 van Tele2 wijzigen. Via de webinterface (te benaderen via 192.168.1.1) zou dit mogelijk moeten zijn, ware het niet dat er gevraagd wordt om een username/password. En deze gegevens waren (natuurlijk) niet aanwezig in het zeer beperkte installatie-pakket van Tele2. Na onderzoek bleek dat Tele2 ook niet zo heel erg happig is om deze gegevens af te staan maar uiteindelijk ben ik er toch achter gekomen wat de username en password zijn.

De username en password voor de webinterface van de Vood 422 modem van Tele2 zijn:

Username: Tele2
Password: voipplus

Na het inloggen via de webinterface was het simpelweg een kwestie van een vinkje zetten bij "Firewall/NAT" en de instellingen opslaan. Hierna werkte alles weer zoals voorheen.

Tags: internet, router, Tele2, vood422